С 1 марта 2026 года в России вступают в силу новые правила авиаперелётов для семей с детьми. Об этом напомнил первый зампред комитета Госдумы по транспорту и развитию транспортной инфраструктуры Павел Федяев. Изменения внесены в федеральные авиационные правила приказом Минтранса и будут действовать до 1 марта 2031 года. ria.ru/20260210/perelety-2073537866.html
Основные изменения
Соседние места для детей до 12 лет. Авиакомпании обязаны размещать детей в возрасте от 2 до 12 лет с родителями или сопровождающими на соседних местах в одном ряду, не разделённых проходом. Это делается бесплатно, даже если билеты куплены по базовому тарифу без выбора места.
Провоз ручной клади. Теперь можно брать на борт:
- детскую коляску (даже если ребёнок не летит);
- покупки из дьюти-фри в запечатанном пакете.
Информация о тарифах. Авиакомпании обязаны при бронировании раскрывать полные условия тарифа, включая правила внесения изменений в билет, отказа от полёта и возврата средств.
Исправление ошибок в билетах. Перевозчики не вправе взимать плату за исправление ошибок в билетах, допущенных по их вине.
Важные нюансы
- Ограничение по количеству взрослых. Соседнее место гарантируется только одному взрослому, сопровождающему ребёнка до 12 лет. Если вместе путешествуют оба родителя, второму придётся выбирать платное место или сидеть отдельно. family.rambler.ru/budget/56037410-novye-pravila-aviapereletov-chto-zhdet-passazhirov-s-detmi/
- Ситуация с поздним приобретением билетов. Если пассажир с ребёнком купил билет после начала регистрации на рейс, при отсутствии мест авиакомпания не обязана предоставлять соседние места.
- Действия при нарушении прав. Если авиакомпания отказывается предоставить соседние места, по прилёте нужно подать претензию в её адрес. К претензии следует приложить посадочные талоны и фото рассадки. Пассажир имеет право на возврат части стоимости билета.
Дополнительные изменения
Также с 1 марта:
- Расширяется список вещей, которые можно провозить вместе с ручной кладью сверх нормы. К ним добавляются протезы в упаковке и средства для ухода за ними, а также новые средства для реабилитации (опорная и тактильная трость, складные ходунки, костыли).
- Электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному.
- При задержке рейса более чем на 30 минут пассажир получает право отказаться от перелёта и вернуть деньги за билет. Подробно регламентируются обязанности авиакомпаний по обеспечению пассажиров водой, питанием и жильём при задержках.
Эти изменения призваны сделать авиаперелёты с детьми более комфортными и безопасными.